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I. ENVÍOS
Debe de tener presente que, dependiendo de la dirección de entrega del material,
puede variar el tiempo que pueda tomar en llegar la mercancía.
La empresa le informara a través de que transportista ha enviado el material
y número de seguimiento del mismo, así como cualquier otra información al
respecto si así fuera necesario.

II. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Cancelación
Después de realizado el pedido, tiene 24 horas para cancelarlo poniéndose en
contacto con nosotros a través del teléfono +34 662 006 344 o el email: mensajes@medozono.com.

Devoluciones y reembolsos
Tienen una duración de 14 días naturales y comienza a partir del momento que
fue entregado el pedido, siempre que se cumplan los siguientes requisitos.

Contactar con nuestra empresa por los números de teléfono +34 662 006 344 /+34 937 507 331
o por el email: mensajes@medozono.com. Te explicaran todo el procedimiento para la devolución,
en un plazo de 48 horas.

Los gastos de devolución corren a su cargo. Si recibes un reembolso, el costo del
envío de devolución será deducido de tu reembolso.

Es obligatorio guardar la caja original de la mercancía durante el proceso de devolución
o desistimiento. No se aceptará ningún material desechable abierto o usado.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado del
producto que debe de estar en perfectas condiciones y previa consulta se procede a la
devolución del importe o cambio del producto. La devolución del importe se realizará
una vez comprobado el estado del material; lo recibirá por la misma vía que fue realizada la compra.

Debe de tener presente que en ningún caso nos haremos responsables de los posibles
daños causados por las empresas de transporte no contratadas por Medozono.